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Mit der Fernwartungssoftware ISL Light können Sie in weniger als 30 Sekunden weltweit von jedem PC mit Internet-Verbindung aus ohne Installation oder Konfiguration mit dem PC Ihres Kunden Verbindung aufnehmen. Über eine gesicherte Verbindung können Sie den Desktop des Partners sehen, die Kontrolle über Tastatur und Maus übernehmen, Daten austauschen und über Whiteboard und Audio & Video kommunizieren.
Kategorie: Corporate Websites  Branche: Arbeit & Soziales
Agentur / Betreiber: Based On It GmbH
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11.08.2007 - Remote Software erleichtert den Support
Auf der gerade beendeten CeBIT war es eines eines der meistbeachteten Themen: Remote Software.
Mit Hilfe einer solchen Fernwartungssoftware ist es möglich, den Bildschirm eines Kunden über das Internet zu sehen und die Kontrolle über den PC zu übernehmen. Diese Art der Fernwartung bietet enorme Einsparmöglichkeiten und eine effiziente Ressourcennutzung bei weiterhin hochwertigem Support. Das Servicepersonal agiert unabhängig vom Standort der Nutzer und kann schnell auf etwaige Probleme reagieren. Eine einfache und intuitiv zu benutzende Lösung ist zum Beispiel ISLLIght. Es ist firewall-kompatibel und ohne Installation oder Konfiguration anzuwenden.

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