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Profesionelle Lösungen rund um Servicerufnummern, Inbound-Callcenter (Telefonsekretariat), Telefonkonferenzen und SMS-Dienstleistungen für Großkunden
Kategorie: Corporate Websites  Branche: Arbeit & Soziales
Agentur / Betreiber: AS-Infodienste GmbH
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20.06.2013 - 0700-Service weiterhin mit Faxempfang
AS-Infodienste bietet über 0700-Rufnummern weiterhin Faxempfang an
Sonderkonditionen für Anbieterwechsel zu AS-Infodienste


Mülheim/Ruhr, 20.06.2013 – Aktuell erhalten 0700-Kunden beim Provider 1&1 Telecom GmbH die Information, dass Ihre 0700-Rufnummern ab dem 01.07.2013 keine Faxweichenfunktion mehr bieten. Damit wird die gleichzeitige Nutzung der 0700-Rufnummer als Telefon- und Faxrufnummer für 1&1-Kunden in wenigen Tagen nicht mehr möglich sein. Den betroffenen Kunden steht ein außerordentliches Kündigungsrecht zu und diese können Ihren Anbieter wechseln.

AS-Infodienste, seit Jahren auf die Umsetzung von 0700-Diensten spezialisiert, bietet den Faxempfang weiterhin an. In Vorbereitung auf die gesetzlichen Anforderungen zur kostenlosen Warteschleife hat sich AS-Infodienste aber bereits vor Monaten von der bisherigen Faxweichenlösung verabschiedet, da diese nicht mehr mit den gesetzlichen Anforderungen des §66g TKG konform ist:

Für den Empfang von Telefaxen erhalten alle Kunden auf Wunsch kostenlos eine gesonderte Durchwahl auf der eigenen 0700-Rufnummer eingerichtet. Ankommende Sprachanrufe werden so weiterhin über die bisherige 8-stellige Rufnummer geführt und für den Faxempfang dann die um eine Ziffer längere Rufnummer genutzt.

Über die Möglichkeit weiterhin Faxe zu empfangen hinaus, macht AS-Infodienste allen 0700-Nutzern bei anderen Anbietern aber noch ein besonderes Angebot:

Alle angebotenen Profi-Routingoptionen werden bei Beauftragung eines Anbieterwechsels im Zeitraum zwischen dem 19.06. und dem 30.06.2013 kostenlos eingerichtet. Damit lassen sich folgende Profi-Routingfunktionen dauerhaft kostenfrei nutzen:

- Parallelruf (bis zu 10 Ziele je Gruppe gleichzeitig anrufen)
- Ansagenverwaltung (eigene Ansagen hochladen und verwalten)
- Fax2mail für die 0700-Rufnummer bzw. eine Durchwahl
- Sperrfilter (Blacklist / Whitelist)
- Telefonbuch (Routingplanübergreifende Verwaltung von Zielrufnummern)

Ebenfalls enthalten sind auch alle regulären Basis-Routingoptionen und Leistungen des Online-Webmanagers:

- Mehrere Zielrufnummern hintereinander anrufen
- Zeitbasierte Anrufverteilung nach Wochentag und Uhrzeit
- Ursprungsbasiertes/Vorwahlbasiertes Routing
- Prozentuale Anrufverteilung
- Online-Statistiken
- Online-Einzelverbindungsnachweis

Für Bestandskunden anderer Anbieter steht eine Beratungshotline unter der Festnetzrufnummer 0208 - 9898 9811 zur Verfügung. Hier beantwortet AS-Infodienste alle Fragen zum Anbieterwechsel, den technischen Leistungsmerkmalen und auch zum Telefaxempfang. Die Hotline ist werktags zwischen 9 und 17 Uhr mit Beratern besetzt, zu allen anderen Zeiten wird gerne ein Rückrufwunsch notiert. Infos im Web gibt es auf www.as-0700.de

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